Responsable du département : Patrick Burlat
Les travaux menés au département OMSI concernent la modélisation des organisations, et plus particulièrement le pilotage des organisations en réseaux, dans un objectif d’amélioration de leurs performances. Il s’agit d’une démarche pilotée par l’aval, c’est à dire par les besoins industriels, et qui requiert à ce titre une approche pluridisciplinaire. Les différents points de vue mobilisés restent cependant centrés sur le domaine des Sciences pour l’Ingénieur, et basés à ce titre sur des outils et méthodes scientifiques. Ce positionnement, historiquement centré sur les processus manufacturiers, s’étend actuellement au domaine de la micro-électronique ainsi qu’aux activités de service. De plus, ce département a pour objectif complémentaire le transfert de ses résultats de recherches vers la formation initiale et continue, par sa participation à divers projets pédagogiques et par le développement d’outils d’aide à la décision associés.
Mots clefs : Réseau logistique, connectivité, interopérabilité, compétence organisationnelle, modélisation, pilotage, performance.
Les recherches actuelles du département OMSI concernent le pilotage des organisations en réseaux. En particulier, nous étudions la question de la connectivité - au sens de la capacité à échanger des flux - des maillons d’un réseau. Cette connectivité se décline au moins sur trois modalités : la connectivité des processus de fabrication, la connectivité des systèmes d’information/communication, et la connectivité organisationnelle. Ces trois déclinaisons de la notion de connectivité sont à la base des trois axes de recherches du département OMSI :
Cet axe de recherche est centré sur la question de la connectivité des activités successives de fabrication qui constituent une chaîne logistique. Il concerne aussi bien des architectures inter-entreprises que des configurations intra-entreprises. Il se focalise sur l’organisation physique des ressources (équipements, ateliers, entreprise, réseau, chaînes logistiques) et sur les mécanismes de prise de décision associés pour piloter les flux, dans un objectif de performance économique. Les outils scientifiques mobilisés sur cet axe de recherche sont la modélisation et la simulation à événements discrets utilisée comme outil de validation expérimentale, et l‘analyse multi-critères pour l’évaluation de la performance.
Ce second axe est centré sur la connectivité du système d’information/communication. En effet, nous considérons que le système d’information constitue un des facteurs majeurs de la performance des organisations, en particulier dans les nouvelles formes organisationnelles (entreprise distribuée, entreprise étendue, groupements d’entreprise, …). Un système d’information connectable est apte à établir rapidement et à faible coût de développement des échanges avec d’autres systèmes d’information. Cette proposition est à la fois applicable entre deux entreprises dans le cadre d’organisations en réseau, mais également au sein d’une même entreprise entre deux applications communicantes. Les méthodes mobilisées sur cet axe sont la modélisation du système d’information de l’entreprise, les techniques de clusterisation et l’utilisation de techniques de webservice et d’architectures d’intégration.
La question de la connectivité organisationnelle se pose lorsque deux entités autonomes visent un niveau de coopération tel qu’elles doivent rendre compatibles leurs règles internes d’organisation respectives. Cette problématique se pose classiquement dans le contexte inter-entreprises, mais également dans le contexte intra-entreprise lorsque de l’autonomie est accordée aux différents services dans un but de réactivité. Les méthodes mobilisées sur cet axe sont la théorie des graphes, la théorie des sous ensembles flous, les techniques de clusterisation, et la modélisation en entreprise.