Objectifs

L’objectif principal du projet COVER consiste à construire une plateforme de collaboration du réseau local de soins, avec comme première priorité l’amélioration collective de la performance. La plateforme COVER permettra ainsi de mettre en relation les professionnels de santé pour améliorer la prise en charge des patients d’un territoire tout en dimensionnant en mieux les ressources nécessaires.

Le projet COVER est en partie financé par Saint-Etienne Métropole dans le cadre de l’appel à projets "Equipements de laboratoires 2010".

Description

Le projet COVER se décompose sur trois volets :

1. Conception et développement des outils scientifiques pour la mise en œuvre d’une plateforme collaborative. Plusieurs axes de recherche en génie industriel, recherche opérationnelle et informatique seront explorés : modélisation d’un réseau de soins, optimisation multi-critères du déploiement stratégique d’un réseau de soins, simulation des mouvements épidémiologiques.
2. Découverte du terrain et mise en application. Plusieurs tests grandeur nature seront menés en parallèle grâce à de multiples collaborations (surveillance d’un réseau spécifique, prise en charge à domicile, gestion d’un réseau péri-natal). Applications et résultats seront produits pour montrer l’efficacité des méthodes produites dans le cadre du projet COVER.
3. Développement technique de la plateforme web. Le dernier volet de la plateforme se situe au niveau du développement technique de plateforme, afin de fournir la possibilité à l’ensemble des acteurs concernés d’utiliser l’outil développé dans le cadre du projet COVER et ainsi de mettre en œuvre l’amélioration collective du réseau de soins.

Participants

• Vincent AUGUSTO (chargé de recherche, responsable du projet)
• Canan PEHLIVAN (doctorante, dimensionnement de réseaux de soins)
• Abdellah SADKI (ingénieur, développement de la plateforme)

Organisation des Soins à Domicile : Projet régional (2009-2011).

Le projet OSAD a pour objectif d’apporter des méthodes et outils issus du génie industriel en réponse aux problématiques majeures de gestion et de pilotage des structures de prise en charge à domicile pour les soins complexes. Les problématiques abordées sont :

• Ingénierie du système de production des soins et des services.
• Planification et ordonnancement de l’activité.
• Gestion des ressources humaines.
• Gestion de la logistique.
• Pilotage par la performance.

Les réponses apportées à ces problèmes devront satisfaire un triple objectif de qualité de service rendu au patient (i.e. à minima celui qu’ils auraient obtenu en séjour hospitalier), de qualité de travail pour les personnels (i.e. minimisation des temps perdus en déplacements, minimisation du stress au travail, sécurisation des horaires de travail, etc.), d’équilibre financier de la structure (i.e. adéquation coût de production des soins et T2A, capacité à ouvrir son portefeuille de prise en charge, capacité d’innovation, etc.).